A agenda é o centro operacional da plataforma. Ela mostra horários, profissional responsável, serviços, origem do agendamento e status do atendimento.
Visões disponíveis
- Dia: melhor para recepção e encaixes rápidos.
- Semana: ajuda no planejamento da equipe e ocupação por profissional.
- Mês: boa para previsão de movimento e sazonalidade.
- Timeline: ideal para enxergar conflitos, sobreposição e distribuição de horários.
O que aparece em cada cartão de agendamento
- Horário inicial e final.
- Nome do cliente e resumo dos serviços.
- Origem do agendamento: Plataforma, App/portal ou WhatsApp.
- Profissional responsável e status atual.
- Coração para cliente com assinatura ativa, quando aplicável.
Legenda de cores na agenda
- Amarelo: agendamento pendente ou confirmado, aguardando o início do atendimento.
- Vermelho: agendamento cancelado ou marcado como não compareceu.
- Azul: atendimento iniciado.
- Verde: atendimento concluído.
Ações operacionais mais comuns
- Criar agendamento manual para cliente novo ou recorrente.
- Confirmar, iniciar, concluir ou cancelar atendimento.
- Marcar pagamento como pago quando necessário.
- Enviar lembrete manual por WhatsApp ou e-mail em situações excepcionais.
Cuidados importantes
- Verifique disponibilidade real antes de alterar profissional, data ou serviço.
- Não use o mesmo horário para dois profissionais diferentes sem validar a coluna correta.
- Se o cliente tiver assinatura, confirme se o serviço escolhido está coberto antes de finalizar.