O portal do cliente é a frente pública da empresa. Ele deve refletir sua marca e permitir que o cliente resolva sozinho o máximo de tarefas possível.
O que o cliente pode fazer
- Criar novo agendamento.
- Consultar, cancelar ou remarcar horários.
- Acompanhar pagamentos, produtos, dependentes e assinaturas.
- Atualizar dados básicos no perfil.
Identidade da marca
- Logo, nome e cores do portal devem estar alinhados à empresa.
- O PWA do portal usa a marca configurada para o cliente instalar no celular.
Boas práticas
- Mantenha os serviços públicos consistentes com a operação real.
- Teste o fluxo no celular sempre que mudar portal, campos ou pagamento.