O WhatsApp da plataforma cobre atendimento, notificações e campanhas. Cada empresa pode usar o próprio número, com sessão separada.

Recursos principais

• Conexão do número da empresa.
• Chatbot com opções clicáveis.
• OTP por WhatsApp para portal.
• Lembretes de agendamento.
• Campanhas segmentadas.

O que validar depois de conectar

• Sessão em status conectado/working.
• Menu do chatbot funcionando.
• OTP chegando no número de teste.
• Lembretes e campanhas registrando envio.

Cuidados operacionais

• Evite trocar o número sem revisar sessão, webhook e configuração da empresa.
• Revise os textos do chatbot sempre que alterar serviços ou portal.
• Mantenha o número aquecido e operacional para não afetar a entrega.